Cinco serviços de texto para empresas e organizações.

Redação e reescrita de textos para empresas e organizações. O trabalho começa pela arquitetura da página — o que ela precisa dizer, em que ordem e para quem — e só depois passa à redação.

Quando o site novo está com o design pronto e o texto por fazer. Quando a empresa mudou de foco e a página institucional ainda descreve a operação anterior. Quando uma proposta comercial precisa ser compreendida por quem não conhece o assunto. Ou quando há muito material interno e falta uma versão clara para o público externo.

• Páginas iniciais
• Páginas institucionais e “Sobre”
• Páginas de serviços
• Landing pages
• Apresentações
• Materiais institucionais e comerciais
• Artigos e blogs
• Conteúdo editorial

Partimos do material que já existe, de conversas com quem conhece o assunto na empresa e da pesquisa do vocabulário do setor. Em seguida, apresentamos a arquitetura da página para aprovação: ajustar a estrutura nessa fase é mais rápido do que depois do texto pronto. A redação é entregue em documento editável, com as decisões de linguagem comentadas, e duas rodadas de revisão fazem parte do escopo. A descrição completa do serviço está na página de copywriting.

Adaptação de conteúdo para outro mercado. Uma tradução pode estar correta e ainda soar estrangeira: exemplos que não fazem sentido para o leitor, preços em outra moeda, argumentos que respondem a objeções de outro público. A localização ajusta linguagem, referências e argumentos ao que o público de destino conhece e espera.

Quando uma empresa estrangeira chega ao Brasil com um site traduzido palavra por palavra. Quando uma empresa brasileira precisa apresentar seu produto a compradores nos Estados Unidos ou na Europa. Quando uma campanha que funciona em um mercado não tem o mesmo resultado em outro.

• Sites
• Páginas comerciais
• Materiais institucionais
• Campanhas
• Produtos digitais e interface
• Conteúdo editorial
• Materiais de comunicação

Começamos por uma leitura crítica do original, que indica o que pode ser mantido, o que precisa de adaptação e o que deve ser reescrito. As decisões de adaptação ficam registradas, para que a equipe do cliente possa avaliá-las uma a uma. Terminologia e nomes de produto seguem um glossário mantido entre projetos, e o texto é entregue no formato em que será publicado.

Tradução de materiais em que tom, ritmo e intenção pesam tanto quanto o sentido. A frase pode mudar de estrutura, de imagem e de extensão para produzir no idioma de destino o mesmo efeito do original, sem alterar o que o texto afirma.

Quando o original tem voz própria — um manifesto de marca, um texto de abertura, uma chamada construída sobre um jogo de palavras. Quando uma tradução literal está correta, mas perdeu o tom. E quando o material vai circular fora da empresa, diante de clientes, parceiros ou imprensa.

• Marketing
• Sites
• Conteúdo institucional
• Textos editoriais
• Campanhas
• Materiais de marca
• Apresentações

Títulos, chamadas e assinaturas são entregues em duas ou três versões, com a diferença entre elas explicada em uma linha, para que a escolha fique com o cliente. Quando um jogo de palavras não tem equivalente, propomos uma solução que produza o mesmo efeito por outro caminho. Os textos em português do Brasil e em inglês são redigidos pelo estúdio; outros idiomas são coordenados com tradutores nativos, sob a mesma revisão.

Revisão de textos originais ou traduzidos, em três níveis: leitura final antes da publicação (proofreading), edição de estrutura, clareza e ritmo (copy editing) ou reescrita completa, que preserva o conteúdo e refaz a redação. O primeiro passo é definir qual desses níveis o texto exige.

Quando um texto escrito por especialistas precisa ser lido por quem não conhece o assunto. Quando várias pessoas escreveram partes do mesmo documento e o tom varia de uma seção para outra. Quando uma tradução está correta, mas pouco natural. Ou antes de uma impressão, quando um erro já não poderá ser corrigido.

• Clareza e fluidez
• Ritmo e naturalidade
• Coerência e tom
• Estrutura
• Adequação cultural
• Consistência terminológica
• Proofreading final

Antes do orçamento, revisamos uma amostra para definir o nível de intervenção necessário, de modo que o serviço contratado corresponda ao serviço entregue. As alterações vêm com marcas de revisão, e as que afetam o sentido vêm acompanhadas de comentário. Escolhas deliberadas do autor são preservadas.

Pesquisa, estrutura e redação de material de ensino. O trabalho inclui o desenho da trilha de aprendizagem — a ordem dos temas, os pré-requisitos de cada etapa, o tempo previsto e a forma de verificar o aprendizado — e a redação do material: aulas, manuais, guias, roteiros de vídeo, exercícios e avaliações.

Quando um conhecimento dominado por poucas pessoas da empresa precisa chegar a equipes maiores. Quando um curso existente tem baixa taxa de conclusão ou não se reflete na prática. Quando o treinamento é exigência de norma ou de cliente e precisa se manter atualizado e auditável. Ou quando um material tecnicamente correto é difícil de acompanhar para quem está começando.

• Trilhas de aprendizagem
• Roteiros de aula
• Manuais e guias
• Storyboards para e-learning
• Roteiros de vídeo e narração
• Exercícios e avaliações
• Glossários e materiais de apoio

Partimos do objetivo de aprendizagem: o que a pessoa precisa ser capaz de fazer ao final. Esse objetivo orienta a sequência dos temas, o que entra no material e o que fica de fora. Em seguida vêm a pesquisa nas fontes e as conversas com quem domina o tema na empresa, o desenho da trilha para aprovação, a redação de cada unidade com exemplos do contexto real e um plano de atualização para os pontos com maior probabilidade de mudar. A descrição completa do serviço está na página de conteúdo didático.